1. Термины и определения
1.1. Администрация — ООО «Артокс Лаб», УНП 191700409, юридический адрес: 220012, Республика Беларусь, г. Минск, улица Толбухина, 2, пом. 16.
1.2. Пользователь — пользователь сети Интернет, использующий Сервисы или иной функционал Сайта и присоединившийся к настоящему Соглашению.
1.3. Пользовательское соглашение или Соглашение — Пользовательское соглашение сервисов relax.by.
1.4. Сайт — принадлежащий Администрации интернет-сайт relax.by с учетом всех уровней доменных имен, а также его мобильное приложение relax.by iOS и Android в App Store и Google Play, соответственно.
1.5. Сервисы – разработанные Администрацией и принадлежащие ей сервисы в составе программного обеспечения, базы данных, объектов дизайна и других объектов авторского права, размещаемые на Сайте и предназначенные для выполнения определенных функций, а также иной функционал Сайта.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение заключается между Администрацией и Пользователем, регулирует порядок и условия использования Сервисов, а также устанавливает права и обязанности Сторон.
2.2. Администрация предлагает Пользователям доступ к широкому спектру Сервисов, включая средства поиска материалов (контента), информации о различных товарах, работах (услугах) и субъектах их реализующих (оказывающих), осуществления записи к субъектам, получения услуг, комментирования (оставления отзывов) о субъектах и т.д.
Все существующие на данный момент Сервисы Администрации, условия использования которых ссылаются на данное Соглашение, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.
2.3. Использование Сервисов регулируется Пользовательским соглашением сервисов relax.by, включающим в себя настоящие Общие положения, а также условия использования отдельных Сервисов:
- Условия использования сервисов «Онлайн-запись» и «Запись»
- Условия использования сервиса «Каталог товаров»
- Условия размещения комментариев, отзывов на Сайте
- Условия использования сервиса «Бронирование»
- Условия использования сервисов «Доставка еды» и «Еда навынос»
- Условия использования сервиса «Подбор заведения»
2.4. Использование Сервисов также регулируется Политикой обработки персональных данных , которая является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
3. Заключение Соглашения. Использование Сервисов
3.1. Настоящее Соглашение является договором присоединения, его заключение производится посредством принятия Пользователем условий Соглашения в порядке, предусмотренном ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь, т.е. путем присоединения к настоящему Соглашению в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
3.2. Присоединение к настоящему Соглашению осуществляется в процессе регистрации/ идентификации Пользователя на Сайте (указания Пользователем своих данных) или при использования Пользователем Сервисов, их отдельных функций (если оно осуществляется без регистрации/идентификации Пользователя).
3.3. Для использования некоторых Сервисов или некоторых их отдельных функций может потребоваться дополнительная авторизация/идентификация Пользователя.
В случае если Пользователь намерен использовать Сервис, для которого необходима дополнительная авторизация/ идентификация, Администрация осуществляет активацию учетной записи Пользователя путем отправки кода активации в СМС-сообщении на указанный при заполнении Соглашения номер мобильного телефона Пользователя. Администрация вправе предусматривать иные способы авторизации/идентификации при условии, что они позволяют достоверно идентифицировать личность Пользователя и предусмотрены функционалом Сайта. При этом один номер мобильного телефона и (или) один комплект иных идентификационных данных могут быть использованы для регистрации не более одной учетной записи Пользователя на Сайте.
3.4. Пользователям также предоставляется возможность использовать единый профиль пользователя для идентификации на Сайте. Порядок регистрации и использования единого профиля пользователя регулируется Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных для единого профиля пользователя.
3.5. Начиная использовать какой-либо Сервис либо пройдя процедуру регистрации/идентификации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы или функционал Сайта.
3.6. В случае если Администрацией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 8.1 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервисов или функционала Сайта.
3.7. В зависимости от региона или условий, определенных Администрацией, все или некоторые функции Сервисов могут быть ограничены или недоступны для Пользователей (под недоступностью или ограниченностью функций понимается ситуация, когда Пользователь в явной форме не может ими воспользоваться). Применение любых технических и программных методов обхода таких ограничений или недоступности запрещено.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. до момента использования Сервисов ознакомиться с условиями, содержащимися в настоящем Соглашении;
4.1.2. сообщать достоверные данные о себе при активации учетной записи и/или иной авторизации/регистрации на Сайте, обеспечивать их конфиденциальность и сохранность;
4.1.3. незамедлительно уведомить Администрацию о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи или регистрационных данных Пользователя, а также о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Сервисам;
4.1.4. при использовании Сервисов соблюдать действующее законодательство Республики Беларусь, настоящее Соглашение;
4.1.5. не загружать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять материалы и информацию, которая является незаконной, нарушающей права интеллектуальной собственности, права третьих лиц, а также информацию, распространение которой запрещено законодательством Республики Беларусь или настоящим Соглашением;
4.1.6. не совершать каких-либо действий, направленных на нарушение работы Сайта, включая, но не ограничиваясь, хакерские атаки, использование вредоносных программ (вирусов), изменение программного обеспечения Сайта и т.д.;
4.1.7. не использовать Сайт для целей, запрещенных законодательством Республики Беларусь;
4.1.8. выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением, действующим законодательством или условиями использования Сервисов.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. использовать функциональные особенности Сервисов в пределах и в порядке, допустимыми настоящим Соглашением, а также законодательством Республики Беларусь;
4.2.2. обращаться к Администрации с предложениями, жалобами и замечаниями, в том числе путем их направления посредством форм обратной связи, размещенных на Сайте.
4.3. Администрация обязана:
4.3.1. соблюдать требования действующего законодательства, касающиеся функционирования Сайта;
4.3.2. соблюдать при работе с персональными данными Политику обработки персональных данных и соответствующие требования к их защите.
4.4. Администрация вправе:
4.4.1. устанавливать обязательные для заполнения Пользователем при использовании Сервисов поля/графы;
4.4.2. вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей путем размещения на Сайте новой редакции Соглашения;
4.4.3. использовать информацию о Пользователе при предъявлении к Администрации исков, претензий, связанных с использованием Пользователем Сервисов, привлечении Администрации к ответственности;
4.4.4. без предварительного уведомления Пользователя изменить, приостановить или прекратить функционирование либо доступ к Сервисам, любым их частям, функциональным возможностям или Сайту по любой причине, а также прервать работу Сервисов или Сайта, если это потребуется для выполнения какого-либо технического обслуживания, исправления ошибок и (или) внесения каких-либо других изменений;
4.4.5. расторгнуть в одностороннем порядке настоящее Соглашение при получении от уполномоченных государственных органов сведений, подтверждающих, что информация, предоставленная Пользователем при регистрации учетной записи, иной авторизации на Сайте, не соответствует действительности (за исключением фактов наличия в ней грамматических ошибок, допущенных при заполнении формы Соглашения), а также в случае использования при регистрации учетной записи, иной авторизации информации, противоречащей требованиям законодательства Республики Беларусь, в том числе нарушающей права и законные интересы третьих лиц.
О факте расторжения в одностороннем порядке Соглашения Администрация направляет Пользователю уведомление в СМС-сообщении на указанный при заполнении Соглашения номер мобильного телефона или с использованием иных идентификационных данных и технических средств, позволяющих обеспечить информирование Пользователя.
4.4.6. хранить информацию о Пользователе (IP-адреса, данные, указанные при регистрации/авторизации на Сайте, сообщения Пользователя, иную информацию) в случае, если это предусмотрено действующим законодательством Республики Беларусь, настоящим Соглашением.
5. Персональные данные Пользователей
5.1. При использовании Сервисов или их отдельных функций могут собираться и обрабатываться персональные данные Пользователя.
5.2. Перечень обрабатываемых персональных данных, срок, цели и порядок их обработки, а также порядок реализации прав субъектов персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
6. Исключительные права на содержание Сайта и контент
6.1. Все объекты, размещенные на Сайте и/или доступные с использованием Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных и другие объекты (далее – Контент Сайта) либо принадлежат Администрации, либо права на их использование предоставлены Администрации их непосредственными владельцами на основании соответствующих договоров.
6.2. Использование Контента Сайта, а также каких-либо иных элементов Сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным Сервисом. Никакие элементы Контента Сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Администрации. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Республики Беларусь, настоящим Соглашением или условиями использования Сервисов.
6.3. Дальнейшее воспроизведение, распространение любым способом, копирование, передача в эфир для всеобщего сведения, перевод, переделка и использование любым иным способом
Пользователем элементов Сервисов, а также любого Контента Сайта для личного использования, без преследования коммерческих целей, возможно только с указанием активной ссылки на Сайт или упоминанием Сайта как источника информации (при использовании материалов, размещенных на Сайте, в социальных сетях), сохранения наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Республики Беларусь, настоящим Соглашением или условиями использования отдельных Сервисов.
6.4. К лицам, нарушающим права на интеллектуальную собственность, могут быть применены меры гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности
7.1. Пользователь соглашается с тем, что Сервисы предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Администрации в случае невозможности предоставления доступа к Сервису, перебоев в предоставлении доступа к Сервису, а также соответствия Сервисов и результатов, которые могут быть получены с их использованием, целям или субъективным ожиданиям Пользователя.
7.2. Любая информация в Сервисе может быть удалена и (или) изменена Администрацией без предварительного уведомления Пользователя.
7.3. Администрация не несет ответственности за любые действия и (или) бездействия третьих лиц в связи с использованием ими Сервисов, в том числе субъектов, информация о которых размещается в Сервисе и/или на Сайте.
7.4. Администрация вправе самостоятельно в любой момент без каких-либо предварительных уведомлений пользователей приостановить или прекратить работу Сервисов или Сайта по своему усмотрению.
7.5. Сервисы могут содержать ссылки на другие Сайты (сайты третьих лиц). Администрация не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на Сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сервисов, а также за их доступность и последствия их использования Пользователем
7.6. Администрация не несет ответственности за действия Пользователей, связанные с использованием Сервисов, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.
7.7. Некоторыми Сервисами предусмотрена возможность внесения и отправки Пользователями информации, в том числе и конфиденциальной, в соответствующие разделы Сервиса. Пользователи несут полную ответственность за содержание и точность этой информации, а также обязуются получить от третьих лиц все необходимые разрешения для размещения их персональных данных в Сервисе.
8. Заключительные положения
8.1. Соглашение может быть изменено и (или) дополнено в любое время функционирования Сервисов при наличии необходимости. В указанном случае на Сайте будет размещена новая редакция Соглашения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. В случае несогласия с изменениями и (или) дополнениями настоящего Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервисов и их функциональных возможностей.
8.2. Стороны соглашаются с тем, что отсутствие письменных уведомлений о несогласии с отдельными положениями настоящего Соглашения признается согласием и присоединением Пользователя к новой редакции Соглашения.
8.3. Если какое-либо положение Соглашения является недействительным или неисполнимым, иные условия остаются действительными и исполнимыми в полной мере, разрешенной законодательством Республики Беларусь.
8.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и локальными нормативными правовыми актами Администрации. Исключительной компетенцией рассмотрения всех разногласий, споров, возникающих из или в связи с Соглашением, обладает соответствующий суд по месту нахождения Администрации.