Минторг отреагировал на жалобы белорусов: самовывоз в Wildberries теперь бесплатный

Петиция к МАРТ с требованием объяснить практику взимания торговыми организациями платы за самовывоз товаров появилась на сайте petitions.by в конце июля 2019 года.

Авторы письма, в частности, ссылаются на интернет-магазин wildberries.by, который просит 7 рублей за самовывоз товара, при том, что на сайте магазина указано, что доставка товара бесплатная.

Тогда представители компании заявили, что правила нарушены не были: все подробности процедуры самовывоза прописаны в условиях пользования и в личном кабинете.

2 сентября МАРТ ответил на петицию — платная доставка товаров в пункты самовывоза ООО «Вайлдберриз» отменена. 

В ответе министерства также сказано, что на юридический адрес ООО «Вайлдберриз» отправлено письмо с рекомендациями по законодательству и запрос информации и документов. Однако запрашиваемые документы компания не предоставила и рекомендации так и не выполнила.

Новости Relax.by в твоей ленте и в телефоне! Следите за нами в Facebook и ВКонтакте, подписывайтесь на наш Telegram-канал и Viber-чат!