В преддверии праздников мы задались вопросом, как работает доставка цветов в Минске и насколько востребован этот вид услуг. Заодно поинтересовались, кто, для кого и по каким поводам чаще всего заказывает букеты. Честно признаться, ответы нас удивили и порадовали одновременно. А добрые истории, рассказанные флористами, вызовут улыбку и у вас.
С вопросами мы обратились в салон цветов и подарков , где и узнали, что белорусские мужчины, несмотря на все нарекания, очень щедрые и романтичные, а за букетами покупатели заходят не только по праздникам, но часто (если не чаще) и без повода.
Как рассказали нам в салоне, доставкой цветов достаточно активно пользуются не только в столице и не только минчане. Например, недавно на почту компании пришло письмо от женщины из Голландии. Та через интернет нашла свою давнюю подругу, живущую в Беларуси, и заказала ей ко дню рождения букет, который попросила отвезти адресату в Семково. А однажды цветы нужно было доставить в Москву, куда их передавали поездом.
Словом, случаи бывают разные, но такие ситуации все же единичные. Чаще всего в салон приезжают жители Минска, причем не только по каким-либо торжественным поводам, как мы ошибочно думали, но часто и без причины вовсе.
— Здесь мы готовы поспорить с теми, кто говорит, что наши мужчины не романтики, — уверенно заявляют девушки. — Наоборот, они так много делают для своих дам! Часто приезжают за букетами, просто потому что пятница, или потому что солнце, или потому что утро. И когда покупают цветы, деньги не считают. Им главное, чтобы букет был красивый и долго простоял. Так они передают свои чувства. Мужчина счастлив и хочет порадовать девушку, чтобы она улыбалась и у нее светились глаза. Поэтому можно сказать, что у нас доставка не только цветов, но и радости!
Из приятных историй, которые могут послужить наглядным доказательством изобретательности мужчин, девушки вспоминают случай, когда парень хотел сделать любимой предложение и придумал по этому поводу целый квест. «И лепестки там были, и конфетки, и M&M’s, и целую карту нарисовал, по которой девушка должна была найти кольцо, — очень интересно!» Или, например, обращался во VGosti.by эстонец, который увидел где-то в интернете букет из роз в виде сердца, пронзенного стрелой, и захотел повторить для своей женщины.
— Довольно часто мужчины заказывают цветы и предпочитают остаться анонимными отправителями. Очень интересно в таких ситуациях наблюдать за девушками, которые, с одной стороны, радуются, а с другой — ломают голову над тем, кто бы мог преподнести им такой подарок. Начинают расспрашивать курьеров, как выглядел молодой человек, на чем приезжал, но мы не рассказываем, — смеются девушки и добавляют: — А одно время был настоящий бум на анонимные приглашения на свидания, которые представляли собой длинную коробку под одну красиво оформленную розу и карточку с текстом вроде «Жду тебя там-то и во столько-то». Мы, к сожалению, не знаем, чем такие встречи заканчивались, но то, что они были популярны около полугода — это факт.
Бывали и такие ситуации, когда женщины не хотели принимать цветы, и тогда курьеру приходилось уговаривать их не отказываться. «Зато как было приятно, когда после одного такого случая к нам приехал мужчина и рассказал, что был с женой на грани развода, а мы практически спасли их брак». А однажды было и так, что в салон приехал мужчина, оплатил большой букет даме на день рождения и попросил курьера доставить его вечером во время застолья. А когда девушка открыла дверь, за ней вышел ее муж и был крайне удивлен, потому что сам ничего не заказывал. В результате ситуацию удалось кое-как сгладить, «но девушка немножко попалась».
— Нередко цветы заказывают дочки для своих матерей. Буквально на днях девушка уезжала в командировку и заказала маме к юбилею 55 метровых роз. Когда женщине доставили букет, она, конечно, была в восторге. Но еще в большем удивлении была бабушка лет 85, которая оказалась практически одинакового роста с этим кустом. Так она просто смотрела на него и плакала от счастья…
Варианты заказа и оплаты
Что касается самого заказа цветов, то здесь есть два варианта: приехать в салон самому или оформить доставку по телефону или через интернет.
Если приедете сами, то сможете поучаствовать в процессе выбора цветов и составления букета, а также на месте оплатить заказ. Если такой возможности нет, то совсем не стоит расстраиваться: флористы самостоятельно составят композицию согласно вашим пожеланиям и предпочтениям.
— Если человек не может подъехать в салон, мы всегда согласовываем с ним результат через Viber. Сначала фотографируем цветы, из которых заказчик выбирает понравившиеся, потом составляем из них букет и отправляем ему фото результата — на красивом фоне и в руках, чтобы можно было представить размер композиции. После этого уже согласовывается время и место доставки — и букет уезжает к получателю. Также по желанию клиента (а многие, конечно, хотят увидеть счастье своих близких) делаем фотоотчет по факту доставки.
Вариантов оплаты во втором случае также два: когда вы заказываете букет по телефону или через интернет, но встречаете его сами, то рассчитаться можно с курьером наличными или карточкой. Когда же цветы отправляются сразу к получателю, то перечислить деньги можно через систему Webpay.
Если говорить о сроках заказа, то, по словам девушек, случаи также бывают самые разные. Одни могут позвонить и попросить срочно привезти букет за час, другие задумываются о сюрпризе за недели и месяцы.
— Однажды к нам пришел молодой человек, которого забирали в армию. А через 1,5 месяца у его девушки был день рождения. И так как вариантов поздравить лично у него не было, он решил заказать ей доставку. Выбрал в подарок игрушку, букет, набор макаронс и своей рукой подписал открытку. И когда наш курьер привез все это девушке, она, конечно, была в полном восторге. Только представьте: молодой человек в армии, служит где-то в пограничных войсках и даже на связь не выходит, а тут такой сюрприз! Фотоотчет по просьбе парня тоже сделали. Как он говорил, «мне будет приятно увидеть ее лицо».
К слову, добавим, что иногда курьеру не удается застать адресата по указанному адресу, и тогда ему приходится «охотиться» за девушкой по городу. Для таких случаев в доставке предусмотрены специальные флористические губки, которые в процессе длительного переезда подпитывают букеты водой и позволяют им оставаться свежими.
Какие цветы чаще всего заказывают
По словам девушек, назвать какие-то цветы фаворитом клиентов невозможно, потому что «заказывают все» — как букеты роз, так и композиции, составленные из разных растений.
— Зимой часто заказывают весенние цветы: нарциссы, гиацинты, ландыши. Нередко берут «комплименты» — небольшие букетики как знак внимания или благодарности. Всегда актуальны и розы, причем любят заказывать их в большом количестве — от 50 до 100 штук. Комнатные растения покупают в основном для дома, офиса или в подарок жене, если она не любит срезанные цветы.
Кроме обычных букетов могут в салоне предложить и цветочные композиции, дополненные сладостями и сувенирами.
Сколько это стоит
Стоимость заказов зависит от стоимости самих цветов. Одна роза, например, обойдется вам в 3—7 рублей. Букеты-комплименты — от 20 рублей, цветочные композиции — в среднем 50 рублей.
Максимальная стоимость заказов не ограничена и может быть какой угодно. Пока в практике девушек самым дорогим подарком был огромнейший букет роз за 750 BYN. Из вариантов «попроще» — корзины цветов за 450 и 350 BYN.
Фото: Ирина Забирашко
Новости Relax.by в твоей ленте и в телефоне! Следите за нами в Facebook и ВКонтакте, подписывайтесь на наш Viber-чат!