23-летний миллионер назвал 7 книг, которые помогут вам заработать

Аяз Шабутдинов, юный владелец холдинга Like (бизнес оценен в 20 млн долларов), приехал в Минск в поисках интересных белорусских стартапов, в которые готов инвестировать. Специально для Relax.by Аяз рассказал, почему крут его бизнес, и составил подборку книг, которые помогли ему заработать первый миллион.

Бизнес как сериал

Подтянутый, улыбчивый Аяз, гордо выставив ногу в новеньких «найках» (говорит, ему нравится носить на себе буквы just do it), рассказывает нам о своем блоге, который ведет уже несколько лет. В нем Аяз подробно отчитывается обо всех достижениях и косяках — с цифрами и статистикой.

— Плюсы — огромные, — говорит Аяз. — Не надо бояться быть открытым. Людям нравится следить за тем, как мы зарабатываем деньги, следить за всей этой историей. Это пиар личности и пиар всего бизнеса — мы бесплатно получаем 132 000 человек, которые лояльны к нам. Это как сериал смотреть. А кто не любит сериалы?

Минусы, конечно, тоже есть. Из-за того что мы рассказываем, сколько денег зарабатываем, нас довольно часто пытаются шантажировать: закопайте деньги там-то, а то будет то-то. Теперь, правда, мы обладаем большой аудиторией и нам раз плюнуть эту проблему решить — привлечь СМИ и службу безопасности.

— Вы в интервью часто говорите, что рецепта успеха нет, но приезжаете с мастер-классом, где вроде как учите людей зарабатывать. Как?
— Я очень настороженно отношусь к метафизике и фильмам вроде «Секрета», но есть вещи, которые реально работают. Я рассказываю о своем опыте. Надо помнить, что каждый человек должен постоянно развиваться и учиться чему-то новому. В том числе с помощью крутых авторов.

7 книг от Аяза Шабутдинова

Автор помогает видеть картину всех ваших действий целиком. Человек, как правило, мыслит одним шагом. А эта книга поможет видеть на десять шагов вперед.

Например, каждый раз, когда мы открываем новую кофейню или пиццерию, у нас действует система «заплати сколько хочешь». Вы скажете, что это глупо, в минус же уходите. И покрутите у виска. Но давайте откроем нашу систему статистики. Вот человек по имени Максим. Возможно, мы переплатили за него в день открытия, и он вместо 30 заплатил за кофе один российский рубль. Но за год он выпил 366 чашек американо, 216 кружек капучино, заказал 52 пончика, 75 долек лимона. И в итоге принес нам 1 625 долларов. Стоило вложение того? Согласитесь, да.

Никогда не надо жалеть денег на анализ клиентов. Чтобы внести покупателей в базу, мы, например, просим их за клиентскую карту со всякими бонусами оставить контактный номер. И в дальнейшем используем этот телефон как id.

Эта книжка отпустит ваши грехи, если вы будете копировать что-то у конкурентов.

Когда мы делали барбершоп, много фишек взяли у минского Firm. И в этом нет ничего страшного. Потому что мы добавили туда еще всяких разных крутых штук. Например, у нас играет очень хорошая музыка. Если вам что-то понравилось (а вам понравится), мы тут же можем записать треки на флешку. Ну и куча всяких еще штук — заходите.

Еще есть крутая идея со звонками. Когда нам звонили клиенты, они слышали гудки. И 780 человек в месяц бросали трубку, так и не дождавшись ответа оператора. Много лет назад Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group — бизнес-империи, состоящей из более чем 400 компаний, придумал записать на автоответчик сообщение, где он сам обещает скидку, если телефонный оператор не ответит в течение 20 секунд. Мы взяли эту идею и сделали то же самое: теперь, когда вы звоните нам, вы слышите мой голос, где я представляюсь и прошу немножко обождать. Знаете, сколько было отказов в этом месяце? Ноль! Мы не создаем новое, если можно взять лучшее.

Эту книжку надо читать, чтобы понять, что вам действительно важно. Когда я делал по ней упражнение, у меня этим высшим словом стало «благодарность». Это то, ради чего я просыпаюсь утром и чего добиваюсь своим бизнесом. У кого-то это слово «власть», или «счастье», или «удовольствие».

Например, если вы очень хотите получить образование в Лондоне (это вас смотивирует строить бизнес), наши сотрудники могут проаудировать возможность гранта. Важно, чтобы люди учились не брать, а делать. Мы будем создавать целую серию видеороликов таких стремлений и их достижений. Зачем? Во-первых, нам будут благодарны, во-вторых, мы создадим бизнес-культуру, в-третьих, эти люди смогут стать нашими партнерами.

Черный лебедь — это ситуация, когда никто не прогнозировал крах, все стабильно развивалось, а потом — бах! — какая-то хрень произошла. Вот, например, рубль упал. Я от этого в полном шоке был. Ну и по бизнесу нашему ударило, конечно. Книга подготовит вас к спонтанным кризисам.

У меня часто спрашивают, чего я боюсь. Так вот: ничего. Как это сделать? Давайте разбираться: на прошлой неделе инвест-фонд оценил нас в 20 млн. Чуть раньше, чтобы начать новый проект, я заложил квартиру и машину. Мне было страшно. Я спросил себя: что потеряю, если у меня ничего не выйдет?

Это все художественные книги, но они зарядят на свершения. Так что, если нужны мотивация и правильные ценности, вам сюда. К вопросу о ценностях: мы для себя решили, что будем заниматься только тем бизнесом, который можем предложить своим родителям. За развитие кальянных, например, никогда не возьмемся.

Следующая цель Аяза Шабутдинова — заработать 1 млрд и создать крупнейший холдинг в мире. И да, у него нет девушки.
— Какие параметры? Ну, не знаю… Должна быть умничкой. Это, пожалуй, все.

Фотограф: Алексей Рыбалко

Другие рубрики читайте здесь