По решению «Минсктранс» в наземном транспорте установлены камеры видеонаблюдения.
Так, в вагоне трамвая их четыре: три – напротив пассажирских дверей и одна – в кабине водителя.
«Водительская» камера позволяет следить не только за ходом движения транспорта, но и за действиями водителя.
Данный регистратор передает данные онлайн в офис компании.
Начальник управления безопасности движения предприятия Геннадий Скурчика говорит: «Например, звонит пассажир и сообщает, что водитель трамвая курит в кабине. Мы с помощью мобильного телефона или компьютера открываем специальную программу и видим: действительно, водитель курит. Или разговаривает по телефону. Или провозит в кабине постороннего. Или наоборот – ничего подобного не происходит. Такое новшество позволит, во-первых, повысить культуру обслуживания: перед тем как потянуться за сигаретой или, не посмотрев в зеркало, прихлопнуть дверью пассажира, водитель вспомнит, что за ним в этот момент могут наблюдать. Во-вторых, даст возможность урегулировать проблемные моменты и разрешить спорные ситуации во время дорожно-транспортных происшествий. И, в-третьих, мы сможем понять, помогают нам пассажиры или вводят в заблуждение, пишут обоснованные жалобы или нет».
Сейчас трамвай работает в тестовом режиме.