На ул. Ванеева с 25 сентября открыт новый строительный супермаркет «Ома», который стал очередным торговым объектом сети «Ома».
Новый строительный магазин на ул. Ванеева спроектирован по типу гипермаркета «Ома», который находится сегодня в Брилевичах. Ориентирован торговый объект, прежде всего, на жителей Серебрянки, Лошицы и центральных районов Минска.
Общая площадь нового ТЦ – 6000 кв. м, торгового зала — 3850 кв. м.
Ассортимент в «Оме» насчитывает более 30 000 наименований товаров. Здесь можно найти все необходимые строительные и отделочные материалы: от шурупов и отверток до электроинструментов и сантехники.
Режим работы: с 9.00 до 22.00 без выходных.
Очень странно, но клиентам не помогают с упаковкой товара. Узнала это только после оплаты. Охранник с улыбкой наблюдал, как я одна пыталась связать вместе трубки с обоями и осваивала пилу для обрезки ленты. Сервис не впечатляет совсем:(
30 ноября 2014г. в магазине ОМА оформила покупку с доставкой на дом .Товар представлял собой керамическую плитку для стен и пола, клеевой состав( 5 пакетов по 25 кг), цементный состав для стяжек (3 пакета по 25 кг), фуга. Доставили товар 1 декабря в указанные сроки с 11.00 до 15.00, а именно, в 11.30. Но остался неприятный осадок от услуги доставки. Да, меня предупредили, что товар доставляется до подъезда. Но объясните, пожалуйста, как мне, женщине, разгрузить самой товар с машины, если в указанное время доставки найти самой грузчика не представляется возможным. Члены моей семьи находятся на работе, соседи -тоже, в подъезде -только пенсионеры. Водитель наотрез отказался помогать,он заявил, что это-мои проблемы, указал, что у меня есть только 25 минут на саморазгрузку и с улыбкой наблюдал, как я тащила ящики с плиткой сама. Спасибо чужому проходящему мужчине, который согласился помочь.Считаю, что сервис доставки товара на дом находится на низком уровне. Несолидно такому крупному магазину не учитывть фактор помощи клиентам с разгрузкой товара. Не всегда есть мужская сила под рукой. Поучитесь сервису у интернет-магазинов! На следующий день я заказала ванну чугунную поинтернету (которую хотела, кстати, приобрести в ОМА на Ванеева), но передумала по понятным причинам. Мне её доставили в квартиру с улыбкой и благодарностью. Мой ремонт продолжается, но заказы я буду оформлять через интернет. Цените своих покупателей!!!