24afisha_logo_yellow-black backgroundLayer 1 Layer 1 Скачать из Windows Phone Store
a a a a a a a

На Wildberries снова изменились правила возврата товара

Текст: Relax.by, 20 ноября 2023

С 19 ноября вернуть товар, заказанный на Wildberries, можно будет только в том пункте выдачи, где он был получен. Об этом сообщает Myfin.by со ссылкой на пресс-службу маркетплейса.

Новшества будут действовать в тех случаях, когда покупатель забрал товар после оплаты, но потом решил его вернуть. С помощью таких ограничений срок получения денег по всем возвратам для клиентов сократится до 1-2 дней. В компании отметили, что это особенно важно в высокий сезон распродаж. 
 
– Доля клиентов, которые возвращают товары не в те пункты выдачи, где получали заказ, составляет около 6%. Скорость возврата средств таким покупателям сократится в среднем на 3-4 дня, – пояснили в пресс-службе Wildberries.
 
Если пользователь не помнит, в каком пункте забирал покупку, или товар доставлял курьер, уточнить пункт выдачи для возврата можно в личном кабинете на сайте или в службе поддержки. А в ближайшее время эта опция появится и в приложении.
Обсуждаем эту и другие новости в нашем Telegram-канале
Mark Formelle разыгрывает бокс новогодних носков Электрички в минский аэропорт могут появиться к 2027 году
Обработка файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
Персональные настройки Cookie